Управление продажами

Курс ▲ Школа Дата старта Длительность Стоимость Рассрочка Ссылка на курс
Управление продажами Skillbox 29 мая 4 месяца
83 573 ₽
58 501 ₽
4 875 ₽/мес. Перейти

Курсы по управлению продажами

На нашем сайте представлены лучшие онлайн-курсы по управлению продажами для новичков и профессионалов, мечтающих поднять свой уровень знаний.

В каждой конкретной компании перечислены обязанности руководителя отдела продаж. Как правило это:

  • умение проводить анализ рынка и маркетинговые исследования;
  • создавать маркетинговые программы для продвижения продуктов на рынок;
  • внедрять схемы для улучшения системы коммуникаций в организации;
  • владение искусством ведения телефонных звонков и деловой переписки, организации встреч, переговоров с потенциальными заказчиками;
  • использование в работе современных информационно-коммуникационных технологий и средств связи;
  • построение эффективной работы продажников;
  • создание отделов продаж и маркетинга и управление ими.

Сегодня нет универсальных критериев отбора специалистов в этой сфере. Очень важно сохранить баланс и сосредоточиться на развитии рынка. Позже ключевые функции могут быть перераспределены между другими профессионалами, участвующими в проекте. Когда на рынке идет жесткая конкуренция, как в конкурсе за каждого потенциального покупателя, целесообразно делегировать обязанности по поиску заказчиков другим, чтобы сосредоточиться на качестве обслуживания. Это значительно увеличивает шансы на успешные продажи продуктов или услуг.

Обучение управлению продажами для начинающих

Руководителем отдела может стать рядовой менеджер по продажам, имеющий длительный опыт в профессии. Однако зачастую изучение специальности на курсах выгоднее, особенно тем, кто решил не начинать с низов, а сразу получить желаемую должность. Здесь с вами будут заниматься профессионалы. По завершении учебы вы сможете использовать полученные навыки и стать более востребованным специалистом в своей области.


Профессия Школа Дата старта Длительность Стоимость Рассрочка Потенциальная ЗП после окончания Ссылка на курс
Профессия Управление продажами B2B/B2C Skillbox 25 мая 8 месяцев 128 285 ₽ 5 345 ₽/мес. Перейти

Профессия руководителя отдела продаж

В настоящее время еще не существует универсальных критериев отбора специалистов в этой области. Но когда на рынке жесткая конкуренция, просто необходимо сосредоточиться на качестве обслуживания. Это сильно увеличивает шансы на успешную продажу продукта или услуги. И как раз за это в целом и отвечает руководитель отдела продаж.

Он должен быть всесторонне развитым человеком и отлично знать преимущества и недостатки выпускаемой продукции. Чаще всего руководителями становятся рядовые менеджеры по продажам, проработавшие на этой должности несколько лет. Они могут рассчитывать на зарплаты от 40 000 руб. до 150 000 руб. В качестве мотивации чаще всего используется процентная система, когда к фиксированному окладу руководитель получает премию в зависимости от количества реализованной продукции за отчетный период.

Освоение специальности руководитель отдела продаж на курсах результативнее, чем самостоятельное получение знаний. Даже если учесть, что обучение стоит денег, вложенные средства быстро окупятся, поскольку найти работу будет несложно. Часто по окончании прохождения тренингов онлайн-школы предлагают трудоустройство.

Должностные обязанности и умения

Основные обязанности руководителя продажами:

  • реализация продукции на рынках сбыта,
  • разрешение конфликтов между клиентами и менеджерами,
  • создание базы клиентов,
  • отвечать на вопросы с жалобами,
  • административная работа: контроль стратегического подхода к работе, соблюдения дресс-кода, организация трудового распорядка,
  • разработка ценовой политики,
  • Подготовка сотрудников,
  • подготовка докладов, проведение совещаний,
  • проводить анализ рынка,
  • создать маркетинговую программу для продвижения продукции компании,
  • создавать стратегии по совершенствованию системы коммуникаций,
  • ведение телефонных звонков и деловой переписки, организации встреч, переговоров с потенциальными клиентами,
  • применение современных информационно-коммуникационных технологий и коммуникаций в работе,
  • создание эффективной команды,
  • создание и управление отделами продаж и маркетинга.

Необходимые навыки:

  • привлекать клиентов. Важнейшая задача отдела продаж заключается в работе с холодной базой. Руководитель должен следить за тем, как разговаривают сотрудники с клиентами и делать выводы о сильных и слабых сторонах работников.
  • совершение сделок. Успешность продаж по большей части зависит от навыков и опыта специалистов. Каждый менеджер должен хорошо знать товар/услугу и уметь ее преподнести.
  • возврат ушедших клиентов. Все помнят о том, что нужно привлекать новых заказчиков и удерживать старых, но часто забывают о работе с отказами.
  • работа с текущей базой заказчиков, обеспечивающая доход фирмы.

Для каждой из этих задач должен быть отдельный специалист, но начальник обязан вникать во все тонкости процесса и хорошо знать его изнутри.

Как быстро стать руководителем отдела продаж?

Теперь вы лучше понимаете, кто такой руководитель отдела продаж. На сайте представлены лучшие курсы для новичков и специалистов, которые хотят поднять свой уровень знаний. В онлайн-школе с вами будут заниматься профессионалы. По окончанию учебы вы сможете применить полученные навыки и стать более востребованным специалистом.